为深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，进一步提升政务服务水平，更好的便企利民。7月10日上午，县城市管理局党组书记、局长董俊杰到县政务服务大厅城市管理局窗口开展“局长走路流程”活动，实地了解窗口工作情况，从群众“会不会”、流程“顺不顺”、质效“优不优”三个方面切实体验办事过程，推进服务效能再提质。

　　在政务服务大厅无差别综合窗口，董俊杰首先以群众的身份，亲身体验了窗口办事流程、服务水平和落实便民服务措施等方面情况。体验结束后，董俊杰在窗口审批间召开现场会。他强调，政务服务的实质就是全心全意为企业群众解决急难愁盼，要坚持问题导向，深入细致查找工作中存在的不足和短板，并改出成效；要始终坚持一次办、快速办、满意办的原则，进一步精简流程、提升质效，让群众“揣着问题去、带着笑脸回”。

　　“局长走流程”活动是优化营商环境的新气象，是践行以人民为中心的发展思想的务实举措。单位主要负责人在一线发现问题、优化服务，变“被动”为“主动”，实现了“需求端”和“服务端”无缝衔接。

　　下一步，县城市管理局将持续开展“走流程、解难题、优服务”行动，把脉问诊，对症下药，提供更优质、更贴心、更便捷的服务，让政务服务更接地气、更合民意。