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踅孜镇:落实基层站所评价工作,持续优化营商环境

来源:踅孜镇 发布时间:2023-07-25 17:23 点击:

  为进一步落实优化营商环境工作部署会议精神,创建良好的营商环境,踅孜镇强化措施、精心组织,扎实推进基层站所评价工作,着力解决企业和群众反映的痛点、难点、堵点问题,打造完成公平惠普、优质高效的窗口服务体系,让我镇企业和群众享受到“零距离”服务。

  一是服务方式“零距离”。按照优化流程,规范便民的原则,将我镇医保、养老、民政、市场监管等政务服务事项全面入驻便民服务中心,明确服务事项名称,并制作便民服务事项办理指南手册,让办事的企业和群众一目了然,在家门口就能实现事项办理。

  二是服务过程“一站式”。镇党政便民服务中心实行一次性告知、一件事一次办、一窗受理等服务模式,及时有效地回应办事群众诉求。

  三是服务质量“严要求”。选配业务熟、素质好的工作人员,结合入驻政务事项,明确岗位职责,定期培训窗口工作人员学习各类事项的办理流程和审批手续,遵守评议制度,以热情的服务态度和优质的服务质量实现审批工作的提速提质。

  下一步,踅孜镇将持续发力,通过广泛宣传,主动开展基层站所评价工作,营造高效便捷的政务环境、公平透明的法治环境、宜业宜居的生活环境,力争在优化营商环境的大考中,切实做到以“群众需求”为出发点,以“群众满意”为落脚点,持续改进服务质量、提升服务效率,不断深化服务理念、优化服务流程、提高服务质量的进步,交上市场主体和群众满意的答卷。