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潢川农商银行:“三化”举措提升普惠金融服务质效

来源:潢川农商银行 发布时间:2023-11-15 11:59 作者:陈亚慧 点击:

  今年以来,潢川农商银行始终保持战略定力,坚守深耕“三农”、小微主阵地,围绕金融服务重点领域和薄弱环节,持续延伸普惠金融服务触角,切实提高金融服务覆盖面、可得性和满意度,全力书写新时代普惠金融高质量发展新答卷。

  强化对接机制。该行着力构建常态化沟通对接机制,进一步深化政银企交流合作,充分整合资源,有效解决因信息对接不畅导致的金融服务拓展堵点,为护航实体经济发展增添助力。通过积极参与县域绿色食品产业链重点企业银企对接会、大别山“青创季”活动协调推进会等系列活动,重点介绍相关信贷产品和优惠项目,同时结合具体贷款案例,认真宣讲“贷款优先发放、额度优先满足、利率更加优惠”三优政策,让大家更为直观的了解企业享受贷款利率的办理流程及注意事项。现场该行工作人员就各经营主体提出的融资难题逐一答疑解惑,并一站式办理贷款准入手续,实现了与小微企业的无缝对接和高效互动。

  细化营销管理。该行坚持以市场为导向、以客户为中心,全面提升营销精细化管理水平,稳步推进信贷投放工作提质增效。加强外拓营销,以“一乡一总册、一村一社群、一户一台账”模式广泛收集和深度挖掘客户资源,不断更新完善客户信息数据库,实现个体工商户、种养殖户、小微企业等各类经营主体全覆盖;规范走访动作,实行“半天走访制”,综合评定客户走访日志、客户经济档案、建档情况明细表等走访成果,力争走访一户、摸透一户、建档一户;严格营销考核,设定有效建档新增户数及存量户数、净增用信户数、用信净增额四个业务指标,通过定期督导、兑现奖惩等方式激发全员营销积极性和主动性。

  优化服务体系。该行坚定践行金融工作的政治性和人民性,将发展普惠金融理念融入各项工作中,通过创新信贷产品、简化服务流程、强化金融素养提升和消费者保护等举措全方位打造普惠金融产品服务体系,不断提升普惠金融服务质效。结合青年人才群体特点,该行近期推出“金燕青创贷”,有效提高了金融产品的针对性和适配度,目前已对接名单客户17户,办理贷款2笔金额20万元;聚焦民生领域,持续做好脱贫人口小额信贷、绿色金融、适老适特服务、金融知识普及等重点工作,从拓展办理渠道、完善基础设施、增强服务体验、健全保护机制等方面切实优化服务质量,促使普惠金融更多、更深、更好地惠及广大人民群众。