小小一本证，牵动万家心。3月2日，刚上班没一会儿，世博国际城业主及代办人张新民兴致勃勃地来到房产服务中心窗口，送来一面写有“真诚为企业解忧 踏实替市民办事”的锦旗，感谢房管中心工作人员热情服务、主动担当，积极为群众排忧解难。

　　自世博新代办经理张新民接手世博二期办证流程以来，由于种种历史遗留问题，有很多业主的备案合同丢失，导致业主无法尽快办理相关房产手续，在此期间，房管中心领导及工作人员耐心跟群众解释，并联合其他部门，在职责范围之内，联合缩短补备案合同时间，提高了解决问题的时效性。

　　锦旗既是群众对潢川政务服务工作的肯定，也是推动潢川政务服务水平再上新台阶的鞭策和动力。下一步，潢川县政务服务和大数据管理局将进一步发扬争做“红色店小二”的服务精神，以服务为宗旨，以需求为导向，着力发现群众办事的“堵点”，着重解决群众办事的“难点”，推动政务服务效能再提速、水平再升级，打造“办事不求人、服务在身边”的潢川政务服务品牌。