来源：黄寺岗镇 发布时间：2022-06-22 17:57 点击：
一是学深讲明信访政策。坚持以召学促用，集班子成员与信访办工作人员，先后开展8次研讨会，共同研学了《信访条例》等政策文件，借助国际普法日、法制进校园等活动，以案说法，向群众宣传政策，以鲜活的案例让群众意识到“信访不信法”带来的严重后果，从而更好理顺救济途径。
二是用心用情化解矛盾。做好息预信警工作，精准研判，做到“人动我知，未动先知”，主动上门，动之以情，晓知以理，第一时间处理问题，让信访人感受到了党委政府及社会的温情。2022年以来，累计化解信访矛盾32起，化解陈年积案4起，2022年全县第一季度信访工作量化考核，排名第二，是为数不多的零积案乡镇。
三是提升改进作风效能。充分利用网上投诉、书记信箱、市长热线等平台，拓宽信访渠道，累计办结受理网上投诉12件、市长热线27件，回应群众关切，并结合“饺子宴”、“三星文明户”等活动，扎实开展六防六促矛盾排查化解工作，以能力作风建设活动为契机，让党员干部做到“知责、履责、尽责”，全方位推动优良作风养成，向阅卷人交上高质量答卷。
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