“自从村干部被处理后，俺村再也没有人赌博了，村里风气好了，大家都忙着干活挣钱哩！这都要感谢纪委监委的严管。”9月21日，潢川县踅孜镇一村民说道。

　　事情还要从一个举报电话说起。“县纪委监委吗？俺村村干部中午饮酒聚众赌博，这事儿你们能管吗？”4月7日下午3点，一名群众的电话打了进来。

　　“老乡，您好，公职人员工作日饮酒打牌违反了工作纪律，属于我们受理范围，您能提供具体的地址和参与人员姓名吗？”一番沟通后，工作人员详细地作了登记。

　　一小时后，潢川县纪委监委执纪监督室工作人员和踅孜镇派出所民警当场查获正在赌博的张某、张某某、陈某某、王某某4人，现场收缴现金3433元。潢川县踅孜镇纪委依规依纪依法对其中2名村干部作出党内警告处分，并对这一起匿名举报件进行了公开反馈和通报。

　　民有所呼，我有所应。潢川县纪检监察机关按照“特事特办、即收即办、急事急办、马上就办”原则，坚持流转提速、核查加速、反馈快速，高效率做好信访举报工作。

　　流转提速。该县严格信访办理流程，针对上级机关交办或要求查报结果等重要信访件建立快速处置机制，开通“绿色通道”，信访室收件当天登记摘录并报领导审批流转。聚焦群众反映强烈、突出问题，快转快移信访问题线索，及时将问题线索转由监督检查室处置核查。

　　核查加速。核查组承办信访件后，及时组织人员对信访反映问题进行分析研判，制定工作方案，按照四类处置方式快速展开核查了解。力求在最短的时间内核查了解清楚信访反映相关问题。

　　反馈快速。核查组核清事实，完成处置后，对于实名举报件，第一时间向举报人进行答复反馈；对于匿名举报件，在一定范围内公开反馈，一方面为受到不实举报的党员干部澄清事实，消除不良影响，鼓励担当作为，另一方面通过适当方式公开，告知核查结果，可以有效减少越级访和重复访等。今年1月～8月，潢川县纪委监委受理信访举报190件，与去年同期相比下降43.45%，重复举报76件，与去年同期相比下降24.75%。