来源：潢川法院 发布时间：2021-05-21 21:00 作者：潢川法院 点击：
为推动法院队伍教育整顿“我为群众办实事”走深走实，进一步提高基层人民调解员的业务水平，增强矛盾纠纷排查调处工作能力，充分发挥人民调解对维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，解决服务群众最后一公里问题，5月20日上午，潢川县人民法院举办人民调解员业务培训会。立案庭庭长肖艳茹主讲本次培训，50余名人民调解员参加培训。
培训前，人民调解员在肖艳茹的带领下参观了诉讼服务中心、互联网调解室、人民调解室等场所，详细了解了一站式多元解纷和诉讼服务机制建设情况，跨域立案、速调对接、司法确认、文书送达等窗口的职能。
在随后召开的培训会上，肖艳茹从诉前调解的意义、案件范围、不适用调解情形、流程、人民调解协议的确认等方面对诉前调解相关工作进行了讲授。通过播放《人民法院调解平台操作指引》视频，帮助人民调解员迅速掌握平台的操作流程。
资深人民调解员吴俊萍结合工作实际从学习政策法律、调查研究、调解方法和技巧等方面与大家分享调解经验。
会后，大家通过填写调查问卷的形式，对潢川法院人民调解工作提出了意见。
潢川法院将继续从不同角度加强对人民调解员的培训，不断提升他们的专业素养和业务水平，让更多当事人进一步感受到多元、高效、快捷的纠纷解决服务，努力开创潢川法院诉源治理新局面。
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