“你好，请问觉得政务大厅办事效率如何？能不能帮你们解决遇到的问题？”为进一步优化营商环境，强化政府部门的责任意识，推动政务服务提质增效，切实为群众和企业提供便利。近日，效能中心对政务大厅服务群众和企业情况进行专项督导检查。

　　督导组对政务大厅的服务态度、业务流程、问题反馈渠道、在岗在位等相关工作情况进行督导检查，对检查中发现问题进行现场交办，对相关人员进行批评教育，要求责任单位在接到问题反馈后要举一反三、查缺补漏，同时单位内部对责任人进行处置，并将处置情况报效能中心督导组。

　　近年来，效能中心始终围绕着县委、县政府决策部署，将服务保障经济健康发展摆在突出位置，立足职责职能，坚持问题导向，把完善政务大厅服务质量作为营商环境的“切入点”和“突破口”，不定期开展政务大厅服务督导检查，对交办的问题开展“回头看”，扎实做好营商环境的“后半篇”文章，打造让企业和群众办事放心、服务暖心的营商环境。

　　下一步，县效能中心将继续聚焦关键症结抓突破，拿出硬招、实招、新招，下狠劲破难点、疏堵点、解痛点，解决好群众和企业反映强烈的营商问题，深入纠治工作中存在的不正之风，持续打造一流营商环境，助力潢川县经济高速发展。