为进一步提升政务服务质效，提高群众的办事效率，做到“网上一次申请，群众最多跑一次”，节约群众办事所需时间，解决群众办事难的问题。按照省、市制定印发的有关文件要求，潢川县行政审批和政务信息管理局主动创新、积极探索，通过制定《“新生儿出生一件事”工作实施方案》，开展“一件事一次办”工作，为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务。

　　一、坚持标准引领，建立“一件事一次办”工作规范。组建“新生儿出生一件事”专班，结合实际拟定出生一件事实施方案。全面梳理出生一件事事项范畴，确定联办事项内涵。聚焦审查环节和操作细节，编制业务手册，实行标准化审查、规范化办理。

　　二、融通线上线下，完善“一件事一次办”实施路径。按照实施方案，明确职责，做好信息流转过程中的事项办理，按照线上线下统一标准，设置线上受理、审批环节。初步实现智能导办、情形选办、在线框选。线下设置了“一件事一次办”无差别受理综合窗口，下沉服务就近办,真正做到让信息多跑路，让群众少跑腿。

　　三、加强宣传调度，营造“一件事一次办”改革氛围。提高出生“一件事”联办服务知晓度，积极推进线上新生儿一件事办理，公开出生一件事咨询途径，提供专业化的政策咨询，完善反馈机制。及时总结经验，通过典型示范引领，推动服务模式优化升级，不断提高群众的参与度、认可度和满意度。