4月3日下午，家住黄寺岗镇肖坎村的王女士为其68岁的母亲到政务中心社保卡窗口补办社保卡，因老人身体行动不便，所以由其女儿代办（按相关文件规定年满16周岁需要本人携带身份证，户口本等有效证件方可办理），正当他发愁时，窗口工作人员告知缺失材料符合“容缺后补”条件，通过启用容缺受理程序，王女士在原定时间内顺利补办了社保卡。

　　为进一步优化营商环境，全面提升政务服务质量，县政务服务和大数据管理局出台了一系列促服务、提效能的制度，“容缺受理制度”就是其中的一项。对于基本条件具备、关键材料齐全且符合法定形式，非关键性材料欠缺的行政审批事项，工作人员当场一次性告知，申请人作出承诺后，先予受理，在承诺期内补正全部材料即可获得办理结果，补正的资料可通过邮寄的方式送达，不但不需要往返跑，办理时限也不会耽误。

　　下一步，县政务服务和大数据管理局将继续全面推进“放管服”改革，深入落实“告知承诺”等各项政策，坚持群众视角，不断优化审批流程，缩短办结时限，创新服务举措，提升服务品质，为广大企业群众提供更加便捷、高效、优质的政府服务新体验，助力我县营商环境迈向新台阶。