一是加强组织领导。多次召开专题会议，研究部署优化营商环境工作，强化工作人员尤其是与群众接触较多的党政便民服务中心工作人员的服务意识，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，切实提升服务质量，并加强与其他部门之间的联系，形成合力、自上而下提高决策效率和工作推进效率。

　　二是简化办事流程。坚持以服务结果为导向，直面群众办事的难点、痛点、堵点。在审批服务上，清理取消不必要环节，最大程度精简材料、优化流程，压缩时长、提高效率，让群众少跑路。

　　三是优化办事方法。在简化程序优化流程的基础上，积极参加上级组织的培训会议，努力学习相关业务知识，尽最大可能用群众听得懂的语言、用群众易于接受的服务态度与方法，为企业群众办实事办好事，特别是有民政政策方面诉求的一般都是孤寡、残疾、老年人等生活困难人群，此举显得尤为重要。朝阳园区党政便民服务中心位置在创业大厦八楼，很多老年人或残障人士不会使用电梯，服务人员在接待完群众后，都会主动将其带去电梯口，按好按钮，并嘱咐其该如何做。个别年事过高的，担心其一个人过马路不安全，还会将其送到楼下，目送其坐上回家的车。