2月27日下午1点40分，有网友通过今日头条号“信阳资讯通”发布消息称“潢川县伞陂镇邮政局打印一张A4纸黑白复印件收10元费用”。了解该消息后，潢川县邮政分公司高度重视，立即组织调查组赶赴现场调查具体情况。

　　经查，2月27日上午，伞陂邮政支局经理吴启海因本人疫情防控通行证过期，滞留县城未能赶回伞陂支局，恰逢投递员外出投递，只能由其父亲吴文章和妻子王中芳到支局帮忙。上午10时许，伞陂镇林寨村村民申某到伞陂邮政支局办理业务，期间提出要打印一张离境通行证和复印一张身份证。邮政支局并无打印和复印业务，吴文章私自进行打印复印并收费10元。

　　以上情况说明，不存在“伞陂邮政支局工作人员收取高价复印费”的情况。

　　了解情况后，27日下午，潢川县邮政分公司分管副总陈子超和伞陂邮政支局经理吴启海，到申某家中就此事进行道歉并退还费用10元钱，申某当即表示接受道歉不再追究。

　　对于非邮政工作人员利用伞陂邮政支局进行复印打印经营的情况，潢川县邮政分公司将进一步调查，对相关责任人严肃处理。

　　特此说明

　　潢川县邮政分公司

　　2020年2月27日