3月18日，县政府县长余华在县人民群众来访接待中心公开约访信访群众3批3人，主要反映农村邻里纠纷、不动产证办理、协议履行等方面问题。

　　期间，余华认真倾听信访群众诉求，不时询问有关细节，现场提出解决问题的具体措施和办法，要求责任单位及时跟进，依法依规解决好群众合理诉求。

　　余华强调，群众利益无小事。各责任单位要紧盯问题不放，本着依法依规、公平公正的原则，认真处理每一起信访案件。在信访事项办理过程中，要及时查清群众来访原因，摸清事实，用真诚和真心与群众交流，了解他们的困难，设身处地为群众着想，把合理问题解决到位、不合理问题解释到位，确保事事有着落、件件有回音，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，切实维护好全县和谐稳定的社会环境。