近日，为持续优化提升营商环境，信阳市潢川县社会医疗保险中心不断强化行风建设，科学精简规范经办服务流程，提升医保经办服务能力，推进医保公共服务标准化、规范化建设，为企业和参保群众提供更加便捷、高效、贴心的医保经办服务。

　　结合“周四大学堂”“周例会”等制度，不断强化学习教育，通过开展岗位大练兵、业务大比武等活动，加强医保经办工作人员业务技能培训，提升服务能力。建立健全内控制度、审批制度，加大对医保经办机构内部监督管理，持续推进医保系统行风建设。以推进综合柜员制，做到一窗通办、一站服务、一次办好，大力倡导首问负责制、承诺办结制。实行“一单式”管理、“一窗口”办理、“一站式”结算，努力为参保对象提供便捷高效规范优质的医保服务。以医保经办服务下沉等工作为牵引，带领党员干部牢固树立新服务理念。深入推进“互联网+医保”服务，依托河南省医疗保障公共服务平台、“河南医保”微信小程序、“支付宝”，满足城镇职工基本医疗保险的参保、停保、信息查询等基础业务。在全县推广医保电子凭证应用工作，实现“就医刷医保、免带社保卡”，医保结算由“卡时代”迈入“码时代”。

　　做实医保便民服务工作。潢川县18家定点医疗机构，88家定点零售药店，其中14家跨省异地直接结算定点医疗机构，88家跨省异地直接刷卡药店，分布在县城及各乡镇街道，能够满足群众小病不出乡，大病不出县的就医购药需求。落实“互联网+医保”服务模式。充分利用医疗保障内部网和互联网，畅通电话、网络、APP等多元备案渠道，大力推行医保业务网上办理，倡导参保群众优先采用“互联网+医保”服务模式，通过电话办、预约办、网上办等方式办理医保事项，让“数据多跑腿、群众少跑路”，切实解决企业办事繁、群众办事难的问题。开通省外异地就医快速备案小程序，推广应用医保电子凭证。抓实医保政务服务改革。积极推行“放管服”改革，以《信阳市医疗保障经办政务服务事项清单》为指南，制定《潢川县医疗保障经办政务服务事项清单》29项，做到经办服务资料简化、流程明了、时效快捷。

　　严格落实《关于调整信阳市城镇职工基本医疗保险缴费率的通知》（信医保〔2022〕2号）文件。自2022年2月1日起，调整全县城镇职工基本医疗保险缴费率，其中单位缴费率由8%降至6%；灵活就业人员缴费率由5.6%降至4.2%。经测算，此项政策为潢川县企业和财政每年减免费用2368.84万元。按照《关于转发河南省医疗保障局等四部门关于做好阶段性缓缴职工基本医疗保险单位缴费工作的通知》（信医保办〔2022〕38号）文件，自2022年8月起，中小微企业、以单位方式参保的个体工商户可缓缴3个月职工医保单位缴费，缴费期间免收滞纳金。目前第一批4家企业“免申即享”缓缴福利，惠及用人单位125人，缓缴医保费用2.56万元。建立完善“好差评”机制，将“好差评”结果作为政务服务的一面镜子，通过差评找问题、改不足，及时发现并处理企业办事中的难点堵点痛点问题，提升企业办事便利度和获得感，努力营造关爱企业、助企发展、纾困解难的良好氛围，持续助力潢川县打造一流营商环境。