近年来，潢川县信访局强化法治思维，坚持运用法治方式解决信访问题，以规范党委政府依法决策和依法行政为着力点，教育引导群众依法、规范、有序反映诉求，有效规范了信访秩序。

　　依法行政，筑牢“制度防线”。坚持法治政府建设，引导广大党员干部带头学法尊法守法用法，党委重大决策坚持依法办事，依法行政，依法处置信访问题，充分尊重群众意愿，切实保障群众的合法权益。对辖区重大项目和民生工程在实施前均严格经过信访风险评估和法定程序，防止因决策失误引发各类矛盾。信访部门充分履行指导督办职能，以是否依法按政策处理到位作为衡量信访事项办理质量的主要标准，定期通报，重点督办，确保信访程序和行政行为都在法律框架内运行，最大程度地减少矛盾发生。

　　依法化解，筑牢“调解防线”。坚持把广大群众的诉求规范到依法解决上来，把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决。坚持依法按政策办事，坚守法律底线，既满足正当需要又防止吊高胃口，既解决合理诉求又引导理性表达，让法律成为“定分止争”的“最后一道防线”，千方百计地把群众合理诉求依法解决到位。坚持和发展“枫桥经验”，依靠基层干部和群众完善常态化矛盾纠纷排查化解机制，全县各级信访部门和基层调解组织与司法、行政、仲裁等力量相互沟通衔接，有效打造“访调对接”联动平台，对矛盾纠纷化解机制和力量进行有效整合与重构，形成了优势互补、主体多样的新时代多元化信访矛盾纠纷化解新机制。

　　依法办理，筑牢“责任防线”。严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，在法律法规允许的范围内解决信访问题，既不敷衍塞责不解决，也不简单走程序草解决，更不是突破底线乱解决。对诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮抚救助到位，对没有法律依据或已经解决到位仍坚持无理上访，经教育疏导后依然我行我素缠访闹访，甚至串联他人抱团上访的，严格按照相关法律法规严肃处理。今年以来，全县已（劝）训诫16人，治安拘留13人，刑事拘留4人，缠访、闹访势头得到有效遏制，信访秩序明显好转，逐步形成了依法理性反映合理诉求的良性信访生态。