一直以来，潢川农商银行坚持金融为民理念，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，扎实做好金融教育宣传，务实惠民便民举措，以消保工作常态化、长效化机制全力展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

　　压实主体责任，强化源头治理。一是强化实时监测、精准动态管控，结合各类涉案账户风险特征，建立可疑账户识别标准，并按政策要求对此类账户实施暂停非柜面管控。二是开展账户专项治理，加强存量账户排查，对可能存在账户买卖、租借银行卡等情况及时摸排、靶向施策，通过完善个人信息、注销账户等方式最大限度降低风险隐患。三是落实分级分类管理，聚焦老人、学生、无职业等群体及涉案人数较多的乡镇人群，全面优化账户服务，充分发挥好群众资金安全保障作用。

　　加强教育宣传，提高反诈能力。一是丰富宣传内容，在普及基础金融知识的同时，做好个人信息保护、账户管理等与金融欺诈相关的法律法规、政策宣传教育，持续增强消费者法律意识及防护能力；做好典型案例剖析总结，详细讲解其发生背景、诈骗方式和有效防诈手段，及时向消费者做好风险提示和预警，切实守好群众“钱袋子”。二是拓宽宣传渠道，结合防范非法集资集中宣传、金融消费者权益保护教育宣传月、反假货币宣传等主题活动，综合运用宣传折页、公众号、短视频等线上线下模式进行全方位宣传，不断提升宣传教育覆盖面和影响力。三是聚焦偏远乡镇重点区域和“一老一小一新”重点群体，注重以受众喜闻乐见的方式进行金融知识渗透，让消费者听得懂、记得住，确保普及教育取得良好成效。

　　夯实合规管理，筑牢安全防线。一是加强员工培训学习，将法律法规、业务知识、诈骗案例等纳入日常条线培训内容，不断提升全员风险防范意识和反诈工作技能。二是健全合规操作流程，通过强化人脸识别、多层验证等手段增加欺诈难度，在合法、透明、规范的业务处理过程中让金融犯罪无处遁形。三是坚持刚性管理、严格要求，在权限管理、账户排查、银企对账、限额等级等方面不断完善风险管理体系，坚决筑牢金融安全堡垒。