为推进“能力作风建设年”活动走深走实，潢川县政务服务和大数据管理局、政务服务中心深入学习贯彻习近平总书记关于能力作风建设的重要论述，进一步提升政治站位、锤炼过硬作风、筑牢为民宗旨、强化担当实干，以提升政务服务水平为抓手，推动全局干部作风大转变、效能大提升、工作大落实、发展大提速。

　　一、比学习促能力提升。加强学习，吃透精神，在理论和实践中不断提高工作能力和水平，做到脑中有思路、眼里有问题、手上有招数、脚下有路子。学理论。采取线上学习、分散学习、个人自学等形式常态化开展“周四大学堂”、学习强国、云上潢川等学习活动，结合主题开展研讨6次，撰写心得体会20多篇，不断提高全体党员干部政治素养。学业务。局（中心）每周抽取2名工作人员讲解本人负责的单项业务，倒逼业务水平提升，促使所有工作人员了解掌握我局负责的40余项单项业务，全面提升为人民群众服务能力。学先进。不定期到周边市县交流学习，邀请政务大厅的运维工程师、运营商和服务外包公司为局、中心全体干部授课，讲解先进理念和管理服务体制，全面提升创新工作能力。抓提升。对省级、市级营商环境出现的问题班子成员带头干、率先干、领着干，一级带着一级干、一级做给一级看，提出整改思路，攻坚克难，抓好提升。

　　二、比奉献促作风转变。政务服务能力提升一小步，企业群众方便一大步，政务服务大厅始终于企业群众保持同频共振，深耕主责主业，用惠民之事赢得民心。设立“跨省通办”服务专窗，设置醒目标识及导引，梳理公示了106项“跨省通办”高频政务服务事项，完善窗口服务指南，配备全省通办一体机设备和专职人员，提供咨询、收件、代办、帮办、转办等服务，和广东东莞石龙镇、湖北省麻城市2地签署了“跨省通办”协议，目前已成功办理跨省事项2206件，其中线上成功办理4件。深入开展“红色店小二”帮办代办，大厅一楼开设了帮办代办服务专窗和绿色通道，指导乡、村两级成立了帮办代办党员志愿者服务队，提供咨询、辅导、帮办、代办等“一对一”暖心服务，对有特殊需求的企业和群众提供“上门服务”。持续推进政务服务“就近办”，构建“15分钟政务服务圈”，统一规范提升乡村便民场所，铺设政务服务24小时自助服务终端，规范办事指南、指导制定基础服务规范，无差别受理民政、人社等154项高频政务事项，让群众和企业在“家门口”办事成常态。服务全县大局。局（中心）全体班子成员定期走访各自包联的6个企业，并率先完成企业码推广；全体工作人员定期入村走访包联的6户脱贫户和三类户，及时发现问题并协助解决；积极为所包联的胜利园林公司服务，为其争创省级龙头企业；站位全县大局，通过完成县委县政府交办的各项工作，助推经济发展高质量，提升局、中心全体工作人员为民服务意识。锻造精干力量。在局（中心）实有在编在岗人员14人、购岗20人的情况下，选派3人驻村，外派5人支援疫情防控、党建统领基层治理、开发区审批服务部，把精干力量放在事上磨练，确保后备力量上好成长的“必修课”。

　　三、比创新促改革突破。打破过去固有的僵化思维模式和行为方式，依托信息化建设，加快政府职能转变。推广使用潢川政务服务管理平台，各单位业务审批系统已经同政务服务平台实现对接的有33个，覆盖率84.5%；优化网上服务流程，政务服务事项要素完整度100%，2198项政务服务事项网上可办率达100%；即办件提升至2191项，覆盖率99.6%，网办率提升至77.6%；半年好差评评价数22.3万次，好评率100.00%；完成数据普查工作，持续推进数据资源共享；探索尝试区块链技术在不动产登记、公积金贷款等领域的场景运用；新建政务服务自助服务区，实现政务服务24小时“不打烊”；推广应用电子材料、电子证照，已生成73枚电子印章和系统审批专用章，实现4个单位5个电子证照数据共享，实现电子居民身份证明、行车证、驾驶证等高频电子证照跨业务应用；积极推广“豫事办”APP，实现掌上终端办；推广“企业码”、“免申即享”平台，实现企业事项“码”上解决。实现“一窗受理”，对大厅窗口实行业务整合，形成以6个综合窗口为主、11个专业区为辅的跨部门综合窗口运行新模式，破解企业和群众在大厅里来回跑、多头跑和窗口忙闲不均等问题。拓展“一件事一次办”，在审批材料、审批环节和审批时间上做“减法”，以高频民生事项和涉企事项为重点，梳理公布包括“我要开餐馆”、“水电气更名过户”等在内的56项“一件事一次办”集成服务，对所有涉及多个部门的事项进行流程再造，“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，并进行流程再造，实现政务服务“加速度”。开展远程异地评标，实现劣势转化，逐步解决了专家抽取、服务缺失等问题，实现为企业减负提效。

　　“局、中心将继续按照“能力作风建设年”和“三服务大比武”活动要求，持续深入学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，全面落实县委、县政府的各项决策部署，切实锻造过硬的工作作风，为企业、为群众、为基层提供更优质的服务，确保以优异成绩和崭新气象，迎接党的二十大胜利召开。”潢川县政务服务和大数据管理局局长胡永清说到。