为贯彻落实固本强基行动要求，提升税费服务质量，近日，潢川县税务局党委书记、局长张波，党委委员、副局长郭晓川，党委委员、副局长梅豪开展领导干部“走流程”体验活动。

　　活动中，张波抵达办税服务厅，以窗口工作人员的身份，顺利为纳税人办理了智慧注销、自然人代开发票业务，现场倾听纳税人的建议。郭晓川就风险纳税人认定、风险分析、异常扣税凭证处理等业务全流程操作，及时分享感受，总结经验。梅豪对注销业务流程全程参与跟进，全面掌握业务办理中的难点、堵点，对进一步落实规范注销税务登记提出具体要求。

　　体验活动结束后，潢川县税务局迅速召开领导干部“走流程”总结座谈会。会上，相关人员对“走流程”过程中发现的5条问题、收集的5条意见建议、实际操作中遇到的困难以及解决办法进行了详细汇报。张波提出三点要求：一是认识上再深化，要把领导干部“走流程”与“三项行动”、第二批主题教育、调查研究等工作紧密结合起来，统筹安排部署；二是行动上再强化，加强政策学习和操作培训，把领导干部“走流程”融入到日常工作，业务股室轮流进驻办税服务厅“坐诊”，指导完善工作；三是效果上再优化，通过走流程现场办，倾听纳税人意见，精准发现纳税人办税缴费过程中堵点、难点，确保问题及时反馈、迅速解决。

　　下一步，潢川县税务局将持续开展领导干部“走流程”活动，聚焦发现问题、解决问题，逐步把一张张困扰纳税人缴费人的“问题清单”变成“满意清单”，着力解决纳税人缴费人急难愁盼，以领导干部“走流程”推动税费服务“高质量”。