潢川县政务服务中心充分发挥窗口前沿作用,打破地域经办限制,让本地窗口也能受理省内其他地区社保业务,群众办事便利度进一步提升。
就近受理,打破限制。中心整合窗口受理职能,落实“前台综合受理、后台分类审批”机制。群众无需奔赴参保地,在政务服务中心窗口即可提交省内异地社保业务申请;工作人员完成材料核验、信息录入后,及时推送至属地经办机构审批办理。
贴心指引,暖心服务。窗口人员主动做好政策解读,讲清业务所需材料和办理周期,协助核对整理申报资料,并为老年群体提供帮办代办服务,做到政策讲明白、流程说清楚,让群众办事更安心。
规范经办,严守底线。严格执行社保业务经办制度,抓实材料审核、信息比对等关键环节,业务办理全程留痕、流程可追溯,以标准化服务维护群众社保权益。
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