2026年4月28日，群众徐女士专程将一面印着“严谨高效办实事，尽职尽责暖人心”的锦旗送到潢川县政务服务大厅“高效办成一件事”窗口，以此感谢工作人员在电表安装和燃气报装业务中的暖心服务。
　　“以前听说办理燃气报装要填好多表、跑好几个地方，没想到现在在一个窗口就能全部搞定，工作人员还耐心教我怎么用手机操作，太省心了！”徐女士的感慨，正是潢川县推进“高效办成一件事”改革的缩影。潢川县“高效办成一件事”改革的成效，不仅体现在水电气报装这类民生小事上，更贯穿于企业群众办事的全流程。在企业开办专区，原本需要跑多个部门的流程，如今整合为“一窗通办”；在不动产登记综合窗口，通过数据共享实现“交房即交证”，彻底告别“办证难、办证慢”的困扰。此外，潢川县还创新推出“上门办、光州帮办”等特色服务，依托流媒体官方政务服务平台，实现在线咨询、申报，让群众随时随地能办事、办成事。
　　一面锦旗，是肯定，更是鞭策。潢川县政务服务中心下一步将持续以“高效办成一件事”为抓手，优化服务流程、创新服务模式，聚焦企业群众办事的“堵点”“痛点”，推出更多便民利企举措，让政务服务有速度、更有温度，真正把“高效办成一件事”落到实处，让企业群众的获得感、幸福感持续提升。